把携带的《中国哲学简史》打开，阳光晒在纸面上顿时有些刺眼，调整了一下姿势才适应过来。没有咖啡就倒了一杯白水，看着水面波纹荡漾就有些走神。已经过了幻想的年龄，还是忍不住的让自己思想无拘无束。

五千年哲学史，浓缩在一本三百页的书中，本身就是值得深思的问题。不同朝代哲人的思想如同学院里的菊花一样怒放，我就是一个游园者，东瞅西看，花色耀眼，花香扑鼻，有些沉迷，有些无法自已。庄子说，“蝶是我，还是我是蝶”？

走到窗边，沐浴在阳光中。能感觉到午后的风没有早晚那么猛烈，变的柔和了许多，池塘边的垂柳因为风而婀娜多姿多了几分柔情，几只黑天鹅在水中展示自己的优雅身姿，蓝孔雀在岸边自在徜徉。蓦然想起柳永的诗，“杨柳岸，晓风残月”。

想到优雅，想到情调，暗自好笑，难道优雅是一杯咖啡一个空闲的时间能够表现的？第一次和无名2004见面，我说，想象中，你是笔直套装，经常在窗户边端着咖啡发呆的人。其实离题万里,博得大家一笑。看青草依依，已无人群熙熙。

时间无息，心跳有声，看不到阳光在书本上的挪移，心里感觉到时间在流逝。此时，有人欢笑有人哭泣，有人忙碌有人憩息，而我，在神游。空旷的空间产生了虚空的思想，静无一人，我却无法聆听到自己呼吸。啜口清水，无清茶之怡情，少咖啡之迷性，一心宁静。

书页沙沙，目光凝聚，思《陋室铭》，想《古今赋》，俯瞰时间的长河朵朵浪花或壮观或凄美。想《三国》片曲，蓑翁，独舟，浊酒，置于长河中，如沧海一粟。但就老翁而言，沧海则如杯中酒，一口饮尽，个中甘苦，已随波而去。

伸个懒腰，出口浊气，闲庭散步。四下无人，背手持书，装个学究样，踱来踱去。耳边回荡多年前的校园民谣《教书先生》，“一位老先生， 坐在讲桌后，面前的四书五经 他颇有研究，满口的之乎者也，西装也挺讲究，我翘着二郎腿,直晃悠……”

我抬头仰望天空，目光投向苍穹。温家宝总理曾仰望星空，想到真理与正义；张连起老师也曾仰望星空，看到希望和未来。几个小时后，天空将星河璀璨，正如我所看的这本“思想的天空”，置身其中，既能体悟大千世界的广，又能感悟一己之我的小，对生活，存几分敬畏心。

秋阳西下，洒下一片金黄，斜长的影子铺下来，影绰中带来几分凉意。合拢书，收拾起自己的心情，装好自己的惬意，走入渐浓暮色中。

深秋，短暂有闲，回太原探亲，得以访佛教圣地五台山。

一切皆有定缘。清晨六点多出发，仅仅二十分钟路程却阴差阳错走了一个多小时，因此得以与义乘法师结缘。候车厅，一身僧衣装扮的义乘法师从体型和模样看仿佛大一号的我，近前招呼，果然同行五台山。

一路无事，抵达五台山已然下午三点，背风角落到处可见片片积雪，风穿越林间呼啸声异常震耳，“清凉世界”之誉此时更恰如其分。瞥见山脚下和山腰间的座座寺院寂寂无声，远非往日香火旺盛人流如织景象，一眼望到尽头只有稀疏两人，气氛更加萧瑟。

因义乘法师之缘，得以入住碧山寺这一起源于北魏时期古刹，更意外知悉为深圳弘法寺本焕长老昔日修行处，是为缘上之缘。入住居士林后，方有空闲得以游览古寺。秋日余晖照在深宫大院红砖绿瓦处，更是增添几分难得静谧。前后院天王殿，钟鼓楼，雷音殿巍然矗立，如历经朝代变换的老人，淡定慈祥。

义乘法师不顾舟车劳累，陪同游览附近名寺。

第一站为五爷庙，以香火灵验而闻名。庙内只有二人在虔诚参拜，专给五爷搭建的戏台也落满灰尘。取一束香，火烛点燃，静无声息中敬拜四方。近看金脸五爷，龙袍披肩，端坐高堂之上，俯瞰尘世俗子。

相对以静为主的寺院，五爷庙以热闹为荣。相对于佛教所言生生世世修行，来五爷庙的大都为捷径者求得皆大欢喜，香火旺盛也不为奇。

第二站为塔院寺白塔，五台山标志物，传供释迦牟尼舍利。依律绕行一周，心如止水。义乘法师言需绕行转经筒三周，每周转动123个经筒，手触处冰凉异常。两个女喇嘛边诵经边转，步履轻快，神情专注。看着一个个转动的经筒，要真能把烦恼转化，可就法力无比了。

有典故的寺院如有灵魂的人，会有生命力存在，历久弥新。塔院寺一侧为毛主席等在此短暂生活故居，六十年前，主席由此进入西柏坡，见证了历史的发展。

第三站为显通寺，国内仅次于白马寺的第二大寺。傍晚寺院已闭，恰门口师父与义乘法师同一戒场受戒，网开一门让我们进去。顾不上逐个游览众多文物，直奔末尾铜殿。仅存的两座铜塔依然金光四射，能想象日出时分的玲珑秀丽。耗铜十万斤铸就的铜殿前已拦铁网，近看略有斑驳，仍不失威严。

历史的厚重感在显通寺尽显无遗，殿阁、雕像、文字无一不带沧桑，长居此处，想必思想也会变的古朴。

晚，师父一句喟叹，圣贤脚下无善人，道尽景区风情。

日落西山，五台山的夜间更是肃静，群山环带，偶尔老鸭惊起之声让这个夜晚更显沉寂。

是夜，繁星满天，院落中寒秋的气息已经随月光洒落各处。

影影绰绰中，仍有虔诚者跪拜、祈求。远处，佛音隐约。

凌晨一点半，走在异乡宽广的马路上，看路灯把身影拖的长长的，脚踏实地的踏实和万籁无声的寂静让人感受到沉稳，偶尔呼啸奔驰的摩托如水面波纹转眼恢复寂静。在小巷深处，一盏白炽灯吃力有些吃力的照耀着夜摊，热情不失纯朴的老板娘一边招呼，一边掀开笼屉，端出煲了许久的浓汤，小口啜饮，四肢舒畅。

清晨，逐渐喧嚣起来的早市把城市唤醒。趿拉拖鞋下楼，是三条宽不过三四米长不满五十米的小巷交织起来的早市。虽然置身于叫卖声、车鸣等夹杂的噪声中，听上去没那么刺耳，反而烘托出热闹的气氛；看着那些青翠欲滴的鲜菜，乡土气息扑面而来；舀一勺覆盖绿色菜末的白嫩嫩的豆腐脑，吃一口焦香的油条，肠胃顿时熨贴了许多。

上午，兴奋的冲往面积不大清幽无限的通天岩。短暂驻足在王阳明、苏东坡题诗以及蒋经国舞厅后，在山石路的一个拐角处现出一处千年古刹，静静的隐在那里，莫非这就是传说中的青灯古刹。在广福寺的大殿上驻足良久，若明若暗的光线中，佛像威严毕现，置身于此仿佛被洞察心机，沉寂再沉寂，杂念消失殆尽。释迦牟尼像前，仅一和尚在低头诵经，木鱼青磐声，声声入耳，棰棰荡心。

中午，岩顶，露天卧佛前，我点燃两挂红鞭，数秒清脆过后，一地琐碎，心中却畅快无比，只不知是否搅了卧者好梦。

下午，宋代城墙上，脚下踏的是一种历史的厚重，给心中带来的是一种坚实感。城墙外，滔滔章河，如把酒临风将平添几分豪气。跨江浮桥，人流如织，浮船边则钓者寂寂，此情此景，脑中立现“青山依旧在，几度夕阳红”。城门口，嘶吼的残疾艺者，二胡声与曲声，一半飘入波涛，一半掠过耳朵。

晚上，灶儿巷，沿碎石路摸入深处，一座高大的宅院突兀在那里。建于1802年的董府，三栋直进，高门大院在这里得到最好诠释。下厢房内，一页手写菜单，涵盖尽百年宅院文化。历史自己会说话，置身历史中，耳闻眼见心触，无不动容。

入夜，推窗，整个小城都在睡梦中，无灯红酒绿，少丝竹乱耳。放下啤酒，拿起书本，憩在其中。

先来回顾一下那守脍炙人口的民谣，“二十三糖瓜粘，二十四写福字，二十五扫尘土，二十六炖牛肉，二七二八把面发，二十九对联贴门口，三十晚上熬一宿，大年初一扭一扭”，不过从现在看，很多民俗都已经淡出生活了，什么灶王爷、糖瓜之类的，很多人都不知道是什么样的，更别说什么作用了。

说年俗其实大都围绕在春节前后半个月时间内，腊月二十以后就需要全力准备春节这一两天的事了，用在吃和穿与用三方面，不管哪一方面都是老祖宗传下来的有着若干年的传统。

在北方，置办年货主要是通过赶大集的方式，那时候的大集虽然天寒地冻但是一年中最热闹的几天。说到吃，首要购置的是大爿的猪肉，这一次比任何时候都爽快大方，一出手就是二十多斤，再就是鸡鸭鱼的，这些肉都提在手里，绝不放在袋子里，以便让人看见知道已经准备年货了，还有就是鲜菜，包饺子的作筵席的，只能多不能少，不能少的是瓜子、坚果等招待客人的必备之物。说到穿，主要是为老人和孩子置办衣服，年轻人日常都买好了，唯有节约的老人和无知的孩子需要这几天准备，大家都要穿的新新的。

肉买回家里需要切成大方块在灶上煮半天，用木柴煮出来的肉有股特殊的香味，然后撒上盐储存起来，还要防备猫狗等偷吃，这些肉要么炒要么蒸要么炖，要支持整个春节。其他的鸡和鱼等也都要收拾好做成半成品，到了真正食用的时候可以节约时间。老北方的人不能缺少的是要买大板的豆腐，炸成豆腐泡作大炖菜。还要蒸出一屉一屉的馒头、枣糕、包子、花卷和豆包，在春节期间是不开火蒸馒头的，然后储存在大缸里备吃，不过以往的蒸那种动物形状的馒头的风俗已经消失了。

整好了吃食就开始整环境，把居所里里外外清理一遍，房顶的蜘蛛网，犄角旮旯等以往清理不到的角落里，该摆的摆该扔的扔，干干净净的一个新的面貌就出现了。然后就需要拆洗衣服被褥，满院子搭的都是浆洗的衣服，这时是越劳动越开心。

春节前的两三天是忙着探望长辈的时间，这个时候成家的晚辈需要提着礼品去探望姑、姨、舅等长辈，提着大包小包的杂拌馃子，这是一种油炸食品，有江米条、桃酥等甜糕点，用麻纸、麻绳等包扎，最外层是一张印着喜字的红纸。不过这种礼品有逐渐被工业化的食品所替代的趋势，但是希望亲情不会被替代。

春节前一天除夕是祭拜祖先的时刻，这一天算春节预备曲，中午要有一桌丰盛的饭食庆祝，家境好点的以“定碗”为主，这是一种放在笼屉上蒸的方式，来源于清朝满族的八大碗之类的传统，不过越来越少的人在吃。家境一般的以炖菜为主，放肉片、白菜与粉条、豆腐等一大锅，连汤再菜都有了，这是农村的做法。午饭前一定要放一挂鞭炮，然后才开席。吃完了饭就要贴春联和窗花以及年画，这三者现在很少能同时见到了。

下午是要包好晚上和春节的饺子，以三鲜和肉馅两类为主。饺子包好后就需要在大街上站着看看邻居的情况，大家差不多的时候就开始准备上坟祭祖了。在农村来说一般祖坟需要按照辈分排列的，祭祖时需要这个家族的当家人都集中，放炮、烧纸、放贡品，在坟地那聊聊天，这个时候亲情在每个人心中都是浓浓的，最真切意识到留着同样的血。留在家里的人需要清扫庭院，净水泼洒，自家庭院和门口大街都是干干净净的，然后去挂上吊挂，这是一种类似小旗的布质或纸质物品，串在绳子上挂在大街上空，看到这就感觉到年来了。

春节早上是一年一度的拜年时间，很早就要起身去长辈那里磕头拜年，闲聊几句关心身体然后就开始下一家，返回时就是饺子煮熟上桌的时间。满大街都是一波一波的拜年的年轻人，碰面聊一聊，充满对生活的希望。吃完早饭就是那些媳妇们串门的时间，也是去长辈那里，以探望聊天为主。春节下午是街坊邻居朋友同学们的串门时间，到访的每一家都要拿出糖果、瓜子等招待，以现家境的殷实。

春节年关也是清债的时间，这个时候能还的肯定提前准备好，不能还的也准备好说辞了，两方见面还是比较客气的，行还是不行说开了就可以，绝不会紧逼的。

如果没有鞭炮，那么春节就可以想象出来的郁郁，缺少了太多东西。鞭炮是小孩子的圣物，最期望的是拥有最多的鞭炮，这是向小伙伴炫耀的资本。鞭炮主要分连响鞭、礼花和双响的开天雷等几种类型，前两者是孩子的玩物，后者比较刺激危险性比较大，单听名字就能感觉到震撼力。除夕除了过节还是企业和人家许愿的时刻，很多村里的企业喜欢在这时候在大麦地里放大量的礼花，祈求明年好运。记得村口的老大爷每年都买二十块钱的炮，大家开玩笑说二十块买一年，这一习惯持续了十年。闻闻鞭炮的味道就兴奋了很多，这是电子鞭炮所不具备的感染力。

春节后五天是普天同庆的时间段，在以往由于娱乐节目少，村子里会搭上大戏台连唱五天的大戏，然后举办象棋赛、篮球赛等项目，这就聚集了村里几乎所有的人，大家欢欢乐乐的在一起，孩子和孩子玩，大人和大人聊天，还有卖糖葫芦的、瓜子的，来增添气氛。只是现在这些都消失了，这是电子化的结果，娱乐项目太多了只是没有气氛。

春节后两三天是媳妇回娘家的时间，这天一定要穿的崭新的并且打扮好孩子提着大包小包回家，路上见谁都打招呼，满脸喜气洋洋。回到娘家后也是只说喜不发愁，成家了很多要自己承担的，而且过年不能让长辈担心。

再就是同学朋友聚会和亲戚串门的时间，都是好久不见了再重新聚在一起，欣喜自不必言说，分手又是难说再见。

春节并不都是充满喜庆的。孩子是最盼望春节的，不用干活不用写作业，有好东西吃有新衣服穿，有鞭炮玩，更重要是有压岁钱拿，所以孩子心目中的春节是最难忘的。老人对于春节是最矛盾的，又老了一岁，看着孩子又大了一岁。中年人也是忐忑的，自己成熟了父母老了，事业仍旧是那个状态，面对老和小以及自己都是压力。

过了初五小年就算过了年了，这一天也是吃饺子，算对年的一个收尾，然后就该干吗就干吗去了。

春节在我们每个人心目中都占有无以替代的位置，各种风俗不仅仅是表面的形式，这是我们与自己的故土相沟通的语言，更是我们借以表达情感的一种仪式。今天，我将记忆中的老年俗一一整理出来，也许现在开始在逐渐消失，可是这种情愫会牢牢植根在心中。

另一篇            我终于尝到了家乡的味道

今天就是重阳节了，这是一个游子登高远望家乡的节日，也是一个让游人心碎的节日。我想家乡的一草一木一山一水一饭可能都会过电影一样浮现在脑海中，每逢佳节倍思亲。很幸运，我终于尝到了家乡的味道。
   昨晚，我拿到了朋友从家乡带来的半盆肉糕（用脸盆来蒸的），尽管隔着三层包装，油腻腻的香气已经沁人心脾，每个毛孔都那么舒畅。就是这不起眼的佐餐菜，曾多少次让我魂牵梦绕。
   起来肉糕就是熟碎肉、淀粉和用煮肉的香汤搅拌并蒸出来的糕状物，随时代的发展也经历了由奢侈品到日常品的过程，那时赶集的主要目的就是为了买个烧饼裹肉，再喝一碗豆腐脑就十分知足了。对于这种孩童时的主要吃食当然记忆深刻了。朋友装作恍然大悟说，忘记拿家乡的烤炉烧饼了，我说那就暂时保留些挂念吧。
   路上忍不住好多次打开包装，回到家更忍不住拈下一块，熟肉、肉汤和香油三种香气汇合在一起，更让人垂涎欲滴。小心翼翼用水果刀切成小片，上笼屉蒸，不一会就香气四溢，顿时胃口大开，风扫残云挥筷，伴随着饱嗝心也少有的沉静下来。
   这一下打开记忆之门，家乡的味道扑面而来。
   犹记夏日雨天午后，湿漉漉的空气中到处奔跑着半大孩子，拿着小铲子去挖知了猴，也就是蝉的幼虫，有经验的孩子一看洞口就知道有没有，不一会就满载而归。将知了猴身上的泥土冲掉，放盐水里腌一两天，经油煎后外焦里嫩脆香，咬一口唇齿留香。在外地意外遇见一些老乡说起来都一脸向往，毕竟也是他们童年时最深的记忆。
   现在知了猴已经成为商品了，每年夏天去乡下收购的络绎不绝，一个五毛钱。前几天去河南老家吃饭，一盘炸金蝉寥寥几个就叫价五十元，食者无不一脸陶醉状。每次年底回家父母都会取出冰箱中冷冻将近半年的知了猴，风味依旧。
   还有随一曲《冰糖葫芦》而火遍大江南北的冰糖葫芦。最初的印象是贩者要携带一筒竹签，以供好玩的年轻人找个乐趣，大家嘻嘻哈哈之间糖葫芦就卖出大半。那时，哪有红白事等只要人多的地方就有卖糖葫芦的身影。两个白铁皮箱子，一个稻草捆起来且钻了孔以便插糖葫芦的草束，插满了糖葫芦就如同怒放的红花。在平淡的日子里大街上一声悠长的“冰-糖葫芦”就是生活最好点缀。
   现在冰糖葫芦的种类越来越多，除了固有的山楂，还有山药豆、苹果等制作的，经过糖衣的包装顿时精神百倍。就连山楂的，也有被除核、夹心以及雕成花瓣样的，在极力引诱每个旁观者。制作上也发展成了现做现卖，一个煤气炉子架上一个熬糖的锅，串好的山楂串往里一蘸，然后轻轻拍在铁案板上，长长的糖衣就出来了，咬一口，先甜后酸，酸中有甜，浑身透着一股舒坦劲。
   有时候真觉得，我们生活在一种情愫中，活在那种若有若无却又日思月想的记忆中。

夜读史记《项羽》，在为项羽唏嘘感慨之余，由其兴衰看到与企业的得失有多种类似之处，都是人、战略、战术三方面的协调上无法平衡而惜败。

人

其实项羽的人力资源和刘邦的形成鲜明的对比，项羽是领导出身名门，自身业务能力强，兵力上有足够的优势；刘邦则是出身草根，自身吃喝玩乐是强项，兵力上很长时间占据劣势地位。可以看出总体资源的优劣对比并不能代表最终的结果，这一点从伊利和蒙牛的发展历程就可以看出来。

从项羽和刘邦对人的态度对比来看，双方态势对比立刻出现转换。项羽身边除了范增外能称道出来的良臣没有几个，刘邦身边则聚集了张良、韩信等贤臣；项羽任人唯亲，刘邦任人唯贤；项羽事必躬亲，以自我为中心，刘邦乐得清闲，人尽其能。其实，管理者身边聚集什么类型的人以及其对人的态度就能看出这个群体所发挥的能量，是合力还是散力，是目光长远还是短浅。

从项羽和刘邦的个人性格来看，项羽属于力量型，天生蛮力，知道并且善于发挥自己的长；刘邦属于人情世故者，底层摸爬滚打，知道并且善于规避自己的短处。一个人的短处总比长处要多，但是决定结果的总是综合的能力。

项羽的危机出现在分封领地之时，大家出生入死为的就是最后有块自己的领地，虽然采取了“因功封王”的措施，但是这个“功”还不是项羽一人说了算么，所以出现了严重的错封和漏封，为以后的失败埋下隐患；刘邦则是清醒的多，他明白自己一无是处，所以在分封上舍得下资本，就怕遗漏产生后患。反观企业共苦时大家很团结，同甘时就出现裂痕了，因为大家都觉得自己付出的多得到的少，这是企业的危机也就出现了。

商场如战场，从战场上的用人思考到企业中的用人现象。其实从一些企业的迅速衰落可以更体现到用人方面的失误。从领导者个人来说，很多领导是属于业务偏长型的性格，在成长初期可以抓住一个机会迅速崛起，而在发展阶段就需要考验企业各方面的能力，这时就要看领导者的眼光和胸怀，是否能突破自己的弱点；从企业的中层来看，有些因为忠心而被委以重任，有些则是业绩突出而承担重职，就看这两方面的作用如何协调了。

战略

战略相当于自己的位置以及自己期望的目标位置，也就是说先认识自己，再明确自己想要的。

项羽出生在秦朝暴政时代，且祖父被秦统治者所杀，所以家仇、国仇结合在一起，就形成了强烈的信念。项羽小时既不愿学习读书又不愿意学习击剑，只求能学“万人术”，以便统帅千军万马完成自己的心愿。

刘邦则因时得势，随着自己后身情况的不断发展而对自己的目标有所变更，最终要“王天下”，到真正确定自己的目标的时候，就开始围绕这一目标进行努力，而几乎所有的手段都考虑到，并没有合理不合理之分。

分析项羽的出身以及目标，两者之间有着顺理成章的关联，但是在执行中出现了战略模糊的问题；分析刘邦的目标形成过程，也属于理所应当，在执行中越来越坚定。目标的确定有先天的和后天的，但两者除了形成时间不同没有其他的差别。在这方面，项羽和刘邦没有什么区别。

从企业来看，没有目标的企业犹如无头苍蝇是不会存活的长久的，而目标的确认又是与其自身的资源状况有紧密关系，两者差距太大则成了水中月可望不可即，两者差距太小则成了目光短浅小富即安，因此战略的确认在于认清自己的现在地位和将来可能达到的地位，两者有可能是随情况的发展而不断变化的，只要匹配即可。

战术

条条大路通罗马，而战术就是选择并且实施最合适的那一条道路。

从项羽的发展历程来看，初期迅速崛起，杀郡守术义旗，寻找了一个较高的平台一举成名，从而一呼天下应；在发展中期，项羽在积聚强大实力后自满情绪暴涨，一方面缺乏辅佐良臣，另一方面又听不进合理言论，在战场局势获得有利局面的时候，连续丧失了关键局点，并造就了坑杀战俘、屠城等骇人听闻的事件，从“义”的方面转变成“暴”的形象；在衰落时期，经过四处出击多方树敌，战线过长且受对方牵制，态势逐步从有利转到无利，体现为大而不强。

反观刘邦的发展经历，在弱小时隐忍不发，在逐渐强大时示弱，清晰知道自己的不足之处而多方寻找合作者，善于借助它力，并且不断做秀，树立自己的仁义形象。对于刘邦来说，手段无所谓高尚和卑劣，只要能达到目的就行，即使在逃跑的时候也多次把自己的儿女踹下车，更别说什么离间计之类的了。这样外在的仁义和内在的势利就形成了一个强烈的反差，但是又有谁在意呢？

我们叹息项羽是一个悲剧英雄，因为身上体现出了太多的不幸，任何一个机会抓住结果就会有所改变，可惜没有偶然发生。项羽的外在强大与内在的幼稚也形成了一个反差，无法谋全局自然不足以谋一隅。

从刘邦的身上也许可以学到更多，我们可以借用“春秋无义战”来解释刘邦不惜采取一切手段的作法，但是其头脑中始终有敏锐的全局和局部感觉，才逐步扭转颓势。在当时来说，没有什么规则束缚的，只有胜者才有话语权，项羽则是被自己头脑中的规则给局限了。

对于企业来说，每个都面临复杂的市场环境，如何生存和发展始终是面对的主要目标，在这种条件下企业如何选择自己的道路就显得很重要。我们发现这样一种现象，有只采取正当手段的，有偶尔涉及边缘灰色地带的，有完全是非正当手段的，其实当突破了法律和道德的双重束缚后，企业所面临的空间也随之缩小，风险加大。这样的例子比比皆是，三鹿事件也许是最合适的诠释吧。

项羽是历史上很少数的失败的英雄，他的少年得志让人钦佩，他的年少轻狂让人侧目，他的一意孤行让人叹息，他的四面楚歌让人神伤。我们的企业何尝不是如此，曾经辉煌的三株、健力宝、旭日升等，与历史何曾相似。

那条亘古未变的“车辙”

我们看一则在财务核算中的类似情况。在成本核算中，对制造费用的分配方法，普遍是折算成单位工时费用，然后按照各产品或生产线所耗的工时来进行计算的，但很少有人能说出这样分配的道理来，是依据哪一条规定或者什么理由来这样分配的呢？只是历来都是在这样做的就顺延下来了。要弄清楚按工时分配这道“车辙”的来龙去脉，就不得不追溯成本会计发展的历史，卡普兰在书中对此进行了详细的考证，我们似乎可以从如下的事件梳理出一条脉络来。

话说十九世纪，纺织业中由于工厂的出现，零散手工劳动转变为集中规模生产，管理者的关注点由外部市场价格转向内部资源控制，因此就需要通过一种“程序”来“收集、汇总、分配”从而获得成本数据，以便与市场上的同等中间产品来比较。其中受到特别重视的是人工成本。当时的工资特点又是工人放弃对劳动时间的控制来换取固定收入，这样单位工时成本就理所当然地成为控制重点。纺织厂的成本会计通过设计的“程序”来“核算”出来的成本数据恰与市场价格接近，核算程序就被逐渐开始接受，关键是“这些程序为评估内部加工成本以及将内部成本与外部价格相比较提供了基础”。

在十九世纪后期，钢铁、石油、机械制造等行业均出现了大规模的且复杂的企业，不过这些企业由于基本生产活动仍旧是单一的加工类型，因此就沿用纺织厂的加工成本系统，当然在细节上作了修改和细化。在当时的历史背景下，由于生产形式的单一，管理者更多关注的是短期的投入产出，因此单位（人工/机器）工时成本的概念能够迅速普及也就不足为奇了。

当漫长的成本计算周期不能满足企业管理需要的时候，标准成本又应时而生了。这次是钢铁企业先行一步，目标是决定原材料和人工成本在各生产阶段的“标准”转化比例，这样既解决了无法及时获得成本信息的问题，又通过和标准成本的对比发现实际成本要素的差异，这样就形成了标准成本的雏形。其实现在很多ERP中的标准成本设计也是秉承最初的思想，一部产品需要多少标准工时，每个标准工时需要耗费多少人工、多少折旧、多少管理费用等。

其实在整个过程中也不是没有改正的机会，只是时机还不成熟。首先审计人员起到了“推波助澜”作用，由于只是关注将在制品与存货分开，往往将间接成本作为一个整体去进行分配，至于分配方法是否有针对性则不是在意的事情；其次虽然工程师会花费大量的精力将间接成本追溯到导致成本产生的特定活动上，只是由于信息收集和处理成本太高，将资源仔细追溯到产品上的方法必然会被摒弃。

温兆文教授在演讲中的一个观点也可以借鉴在这里，“许多制度和流程是在“救火”中诞生，火没了，但救火中产生的制度和流程还在，时间一长，人们都在执行这个制度和程序，但人们并不知道为什么，从哪里来的。”在以手工业为主生产力缓慢发展时代，加之企业产品品种较少，整体的生产成本决定了其市场地位，至于费用如何内部分配则处于次要地位。

经过周而复始的碾压，车辙越来越深。

                     穿新鞋走老路你是否还舒服

现实中很多管理者会有这样的疑惑，感觉某款产品能盈利，没想到算出来达不到预想的情况，往往就把责任归咎为成本核算不准，怎么不准又说不出子丑寅卯来。这也许就是对穿新鞋走老路的感觉最恰当的描述吧。我们先看一看究竟是哪个环节产生这种偏离的。

成本管理职能的改变出现在20世纪初叶，从此时开始成本管理就摇身变做成本会计，重新赋予了一个新的身份。从当时的时代背景看，会计舞台上出现了一股新生力量—专业公众会计师，审计企业为股东和债权人提供的财务报告。审计人员注重的是产品成本信息对报告利润的影响，对于这些信息与管理决策的相关性就不那么重视了。由于审计人员只是关心将期间成本与存货成本分开，只要总数是正确的，就不需要关注单个产品的准确成本了。

当关键的一步迈出之后，随之而来的连锁反应就势不可挡的发生了。20世纪20年代，以训练公用会计师为目的的会计作为新课程，核心就是财务报告知识，教科书将成本会计严格定义为基于财务报告目标的存货成本计价方法，直到此时，关于成本会计职能的描述就建立了一个新的并且权威的说法，与旧往的说法完全一刀两断了。

虽然成本核算与成本管理的偏差越来越大，不过成本问题倒是被各个企业开始重视起来，20世界初的企业家卡耐基认为“控制好成本，利润就随之而来”，彼得.德鲁克更是认为“企业家就是做两件事，第一是营销，第二是削减成本，其他都不要做”。企业对成本的重视与成本理论的偏离轨道形成了鲜明的对比。

我们看一看变革时期在成本方面建立充分优势的公司的应对之法。

十九世纪末，卡耐基的钢铁公司对成本简直着魔。从获得订单开始，订单金额即被分解为所消耗的材料和人工成本等，在每日的成本信息报表中，成本更被细分为生产每吨铁轨所消耗的矿石、煤、焦炭、铁锰合金、模具、人工、机械设备等，当每个人意识到自己的工作会被随时通过账户来检查的时候，生产积极性就可想而知了。同时卡耐基以竞争对手的直接生产成本数据为参考，通过综合上述因素，寻找降低成本的因素和空间，将自己的成本控制在竞争对手之下，从而建立自己的优势地位。这是单一大型生产企业控制成本的有效途径。

我们可以归纳为上述成功企业都采取了实质重于形式的原则，成本优势实质上就是效率的提高与费用的降低，抓住了这些要点，不管形式上如何核算，成本总是在下降的。

成本会计职能转换后，并不代表企业对内部管理已经停止，一些更为丰富的理论开始发展起来。Clark提出了“固定费用和变动费用”的观点，伦敦经济学院的科斯发明了“机会成本”的概念，以及其他一些重要的如折现现金流等理念。到20世纪50年代，管理会计所提供的在管理决策和控制服务上发挥作用的管理会计逐渐被重视起来。

转回到开头所谈的企业的适应问题，当鞋子不合脚时，是削足适履还是另有他法？这就取决于企业的适应能力了。如孙子兵法的应用，既有照搬兵书的，又有运用精妙的，全在乎一心。

独辟蹊径还是返璞归真

回过头来说，成本会计似乎属于会计中的另类，在其它会计事项应时而变的状况下，现在的成本会计理论的发展仿佛出现了停滞，更别说演化出来的成本管理了，似乎与二十世纪时的理论没多大变化，是本来就没什么内容还是进入了一个死胡同？那这种静止状态对企业来说是存在什么样的挑战和机遇呢？是否换一个层面换一种角度就会有另外一种发现呢？

随着越来越多新管理思想的出现，成本的这种尴尬地位似乎越明显，起码从表面来看已经变得无足轻重了。其实成本承担着四项基本职能，分别是为期间财务报表目标进行成本分配、过程控制、核算产品成本与支持特定研究，由于过分强调外部财务报表的披露需要，成本的其他三项管理方面的职能没有被广泛关注。不过我们换一个角度通过分析建立“成本领先优势”企业的做法，看一看是如何与成本建立千丝万缕联系的，这些做法的特点是独辟蹊径还是返璞归真。

首先是以更有针对性的指标来更突出企业优势，这种指标并不一定是传统财务领域内的。如日本企业以“零缺陷”的质量理念来与美国的“可接受缺陷”竞争，前者关注全员全过程的质量控制，后者关注行业平均水平的质量控制。表现在结果上就是前者的整体运行成本大幅度降低，而后者仍在平均水平的温饱线上徘徊；当丰田提出Jit（just in time）理论时，很多企业对“零库存”理论抱以怀疑的态度，即使现在我们的理论还是以EOQ（经济库存）为核心，建立在有限提高的基础上，从思想上就束缚了发展。表现在结果上就是存货周转的加快和库存占用资金的减少。从上面两种改进的观点来看，成本管理推动更多是业务型的而非财务型的。

其次是以细化的指标来让总体指标大而化小，从事不关己到事事关心。当从简单的短期的有形的机械制造发展到复杂的长期的无形的知识制造时，多种经济模式共存的时代，单一的固定的核算形式已经远远不能满足所有经济类型发展的需要。不过成本理念的核心是不会变的，就看以何种形式进行计量。成本追溯无疑是一个最合理的方式，它的价值在于将成本由事后的被动核算提前到过程中的决策核算，也就是每个人都为自己的决策负责。从采购决策到生产制造，每项成本驱动要素都可以被现代化的计算机系统清晰记录，这样就在一定程度上解决了由于费用分配不合理而产生的产品之间交叉补贴以及产品成本扭曲的问题。

再次是将眼光延展到企业的外部，也就是纵向的看成本的完全转换过程，成本的宽泛性和细致性可能超越我们的想象。现代财务核算范围只是公司范围之内的业务，成本管理也是局限在会计主体之内，无法纵向延展到成本价值链涉及的范围内，虽然广义上这仍属于成本的范畴。以手机生产销售为例，在手机一天一个价格的情况下，如果生产手机的某个零部件无法及时供货，企业既可以按部就班的等待也可以向供应商提供某些资源加快供货速度，后者虽然增加了资源支出，但是从全程来看争取了上市时间避免了跌价损失。对于企业来说，最关注的还是企业的最终利润。任何将产品价值链分开来看的观点都是不完整的。

通过上述分析不难看出，以成本为核心的管理职能通过改头换面的方式表现出来了，从部门层面上升到公司层面，管理思想和效果都没有打折扣，只是由于形式上脱离了单纯的财务手段而变得陌生。另外不容忽视的一个缺点是还没形成统一的可大规模推广的模式。

从最初的目标是为层级企业的成本控制和绩效评估提供信息，到最后偏离到成为周期财务报表编辑成本的工具，再到“不安分”的企业以自己的方式尝试成本管理回归。时代在变环境也在变，当管理会计系统逐渐过时的时候，企业层面的成本管理被重视了。

从相关到风马牛不相及，我们看到历史这个古怪的老头难以捉摸的一面，他要留下的谁也无法赶走，他要送走的谁也无法挽留……

应收帐款的产生是来自于企业的内因和外因共同作用的结果。外因来自于企业发展所需的外部环境。在激烈的市场竞争中，企业为了最大程度的短期内开拓市场就需要提供一定资源支持，其中帐期赊销就是最常见的一种，此时企业以一种舍不得孩子套不成狼的冒险心态进行。内因来自于企业内部运作的需要。商品无法及时销售出去则造成存货跌价、开工不足、材料流转率低下的局面，只有机器开动起来问题才可能随之解决，否则会越积越多。

应收帐款产生的弊端也显而易见，首先企业大量的资源被占用，容易造成资金链的紧张，且运营成本上升；其次资源的可回收性得不到控制，很可能忙碌一场在为她人做嫁衣；再次效果容易适得其反，撑大了客户的胃口而竹篮打水一场空。

应收帐款的控制可以说在企业管理中是重中之重了，不过在现实中看来，有些单位要么不分轻重统一给客户固定帐期或迁就企业，要么管理混乱不清楚发货收款额，要么缺少交易凭证有苦说不出，要么内部责权不清晰放任自流。其实应收帐款控制的关键点需要从不同角度去考虑，采取针对性的控制措施以提升控制中短木板环节。

从基础信息角度考虑，对客户按信用级别进行授信。企业根据自身不同的发展阶段，综合考虑客户的市场地位、市场形象、历史交易记录等相关因素确立其信用额度，并在合作中不断进行调整，以使优势资源用在最高效地方。根据确定的客户信用额度采取预收、部分预收、钱货两清、赊销与现金折扣结合等不同结算方式，宁缺勿滥，从源头即开始进行控制应收帐款的范围和风险。

从关键人员角度考虑，对市场人员建立科学的考核激励制度。市场人员往往是企业中最熟悉客户情况的，最先感知到客户的风吹草动。如果将应收帐款控制因素作为绩效考核的重要组成部分，针对应收帐款的比例大小及回收期的长短实施不同的奖惩措施，通过充分调动市场人员的积极性，事事有人管，人人都管事，就会对应收帐款的控制起到事半功倍的效果。

从执行方式角度考虑，对应收帐款不同阶段采取相应的措施。在合同的订立阶段即对应收帐款的帐期、金额进行严格、清晰的规定；在销售达成阶段对销售凭据进行及时双方确认；在应收帐款存续期间进行定期核对；在应收帐款帐期来临时即进行支付提醒；在应收帐款超期时进行先温和后严厉措辞乃至律师函形式进行催收；催收无效则通过管理者协商解决，无法解决的则凭借前期积累的凭据以法律形式进行解决。

有了严格的制度保障，有了严谨的控制思想，有了严密的执行手段，应收帐款控制也就会走上良性循环的轨道。

从一则熟悉的寓言说开去。

从前有一个人，从魏国到楚国去。他带了很多盘缠，雇上好的车并驾上骏马，请了驾车技术精湛的车夫，就上路了。楚国在魏国的南面，这个人不问青红皂白让驾车的人赶着马车一直朝北走去。

那个魏国人，不听别人的指点劝告，仗着自己马快、钱多、技术精，朝着相反方向一意孤行，那么，他跑得越快，就会离目的地越远，因为他的大方向错了。

我们组织的管理者是不是也在做着同这则寓言叙述的相同事情？虽然管理先进、目标明确、人员优秀、设备精良，但是结果不尽如人意。因为我们忽略了一个至关重要的因素，那就是对管理者自身进行管理的作用，就导致可能从一开始就是在做错误的事。

自从德鲁克开创了管理学科以来，管理做为新型生产力的巨大作用也逐渐被世人认知，“向管理要效益”的思想也迅速普及开来。不过从充斥市面的各种各样的管理理论与学说中，我们惊异的发现大多数都是教导管理者眼光对外，唯独忽视了对管理者自身的管理，自身管理不好就去管别人，这样下去“南辕北辙”的故事会一再重现。不过，我们幸好还有德鲁克的《卓有成效的管理者》。

德鲁克在《卓有成效的管理者》中给我们破译了管理者成功密码，本书立足于如何才能使自己成为卓有成效的管理者，对管理者的范围、职责与途径进行了清晰的论述。德鲁克站在旁观者的角度，手把手的教管理者如何解决目标、时间、用人、做事、决策等难题，大部分观点让人茅塞顿开。作为管理学的创始人，德鲁克在本书中对管理的见解揭开了笼罩其上的神秘面纱，种种假象也随之现了原形。

管理现象千奇百怪，只要找到了它的本源，不管如何纷繁复杂，皆是万变不离其宗。哲学上说人生有三件大事是最基础需要弄清的,一是“我是谁”,也就是对自己的认识;二是“我要干什么”,就是怎样对自己进行认知;三是“我如何去实现目标”,就是自己的前进道路，这些问题搞清楚了人活着就会有奔头有意义。我们按照相同的思路对管理者也做一个全方位分析，即谁是管理者、管理者起到什么样的作用，以及如何发挥该有的作用，将本质问题弄明白了就掌握了管理的脉络。

谁是管理者

管理者不仅仅是坐在老板椅上整天签字、开会或管理他人的人，也不只是那些有着经理、主管职衔的人。谈到谁是管理者时德鲁克认为，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责任，因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果，那么他就是一个管理者。这个观点是打破了传统思想中将管理者以职位进行划分的思维，而是以其作用来判定，即对整体成果有重要贡献。这个观点使得组织中管理者的范围有所改变，但是与组织所存在的目标一脉相承，如企业是以股东价值最大化为目标，其一切行为也是围绕这个目标展开，管理更是首当其冲，所以从这个角度来理解管理者的定义就比较自然。

现在让我们抛弃头脑中固有的等级观念，对照上面的标准梳理一下哪些人才是真正管理者。如一个研发项目的主管工程师，对自己的项目无比用心，所研发出的产品有可能增强企业的经营能力，这就是典型的管理者；反之一个生产线管理人员，有主管的头衔，但实际只是按执行既定的流程“监管”，所以名为主管实为执行者。如此类似的现象还有很多，所以即使位居组织高层也不一定能起到管理者作用。

随着企业规模的扩大或者模式的变化，一些以前从未有过的职位名称也不断出现，如网易创始人丁磊的职位是“首席架构官”，这在以往就很少听过，可以预测到将来还会诞生各种各样的新职位，但是否属于管理者就需要以“重视贡献”和“对成果负责”两条标准来衡量。

界定了管理者主体，来继续划定管理者的范围与承担的职责。

管理者应起到什么样的作用

我们再回顾一下管理的本质，德鲁克在书中描述到，管理是一种实践，其本质不在于“知”，而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其惟一权威就是成就。由上述得知管理者的价值体现在其对成果所做贡献当中，贡献体现在直接成果、创新价值观与培养人才三方面。

先说管理的土壤---组织，一滴水在大海里才能生生不息，同样管理者只有通过组织才能体现并延续其贡献。谈到管理者的贡献时，德鲁克形象的将直接成果比作组织的食物，将价值观比作组织的维生素和矿物质，将人才比作组织的发展动力，由此看组织与管理者是相辅相成相互依赖的。组织的生命力在于应时而变，需要管理者跳出组织以外部视线再看组织，否则“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，终日低头赶路也就不去看路线是否正确了。

再说管理的目标---贡献，贡献往往不会轰轰烈烈的体现出来。德鲁克有一句管理名言，“管理的好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生”。这句话一般人初看起来很是费解，但是细细琢磨又有深刻道理蕴含其中。我们借助一则历史故事来说明此中深意。国王问扁鹊三兄弟中谁的医术最高。扁鹊说，大哥最高，因为他总在病人还没发现生病时就将其调理好；二哥次之，他能在病人刚发病时对症下药将其治好；而我医术最差，名气最大，因为我在病人危急时，不是扎针就是开刀，别人总是以为我医术最高。管理者的角色不就是负责组织健康状况的医生么？管理者如果善于从根本上增强组织的免疫力，那组织承受“肌肤之苦”的概率就降低很多了。

组织划定了管理者的范围，而贡献则明确了管理者的职责，下面就该是如何履行好职责了。

管理者如何发挥自己的作用

管理者发挥自己的作用就是针对目标做出贡献，即追求把事情做的又快又好，这也是管理者时刻面对的事。在对管理者应具有的思想分析时，德鲁克倡导从被动管理转向自我控制，管理者需要“自觉完成任务，自觉做出贡献，自觉追求工作效益”。被动管理的结果是中规中矩的守成，自觉管理的成果是增强组织的发展活力，不过自觉是一柄双刃剑，所以如何把自觉的事情做好也是值得大动脑筋的。

日常管理要掌握的第一个因素是时间问题，俗话说好钢用在刀刃上，对管理者来说有限的精力也需要用在关键事情上。很多管理者经常感慨时间不够用，想做的事无法做，但是梳理一下日程，要么是时间花在迎来送往上，要么是参加会议等繁琐性事务上，感觉每件都少不了自己，这样一来属于自己的时间就有限且零碎，其实是被别人安排了自己的时间。

时间作为有限且不可再生的资源是需要主动管理的，对照贡献来看，哪些事有意义，哪些事没实际意义，将没有意义和价值的事情进行取消、转移、改善等。时间管理最好的办法是持续记录时间使用情况，在此基础上进行不断的分析、改进，再回头看的时候就能够以全面的视角判断哪些事情该做哪些不该做。除了管理自己的时间以外也要防止浪费别人的时间，如很多会议可能需要某个部门提供一点信息，但却要消耗掉对方整个会议时间。

日常管理要掌握的第二个因素是人的问题。管理中对人的安排需要遵循让合适的人做合适的事这一原则。韦尔奇曾说自己是将一生中的大部分时间花费在与人有关的事情上，并且认为自己一生最大的成就莫过于培养人。蒙牛的用人思想就很有针对性，“有才有德，破格使用；有才无德，限制使用；有德无才，培养使用；无才无德，坚决不用”。

有个故事将量才使用说的更形象具体了。在一次宴会上，唐太宗对王珐说：“你善于鉴别人才，你不妨对大臣们做些评论，评一下他们和你自己的优缺点”王珐回答说：“一心为国操劳，在这方面我比不上房玄龄。常常留心于向皇上直言建议，这方面我比不上魏征。文武全才，在这方面，我比不上李靖。向皇上报告国家公务，详细明了公平公正，在这方面我不如温彦博。处理繁重的事务，这方面我也比不上戴胄。至于批评贪官污吏，表扬清正廉署，这方面我略有所长。”唐太宗与大臣们非常赞同他的话。从王珐的评论可以看出唐太宗的团队中，每个人各有所长；但更重要的是唐太宗能将这些人依其专长运用到最适当的职位，使其能够发挥自己所长，进而让整个国家繁荣强盛。现代管理中的用人原则不也是同样的道理么？

日常管理要掌握的第三个因素是如何做事。管理者要做的事有很多，既有宏观的又有微观的，不过都是擅长的。做事的诀窍虽然有很多，但关键还是指导做事的思想是否正确。如做事的重要性原则，其实在很多管理者的办公桌上文件都被分成三类，分别按重要性高中低进行排列，可见要事优先的思想已经贯穿到日常工作中。

不得不重点说一下有关决策的部分。决策是管理中至关重要的事情，也是管理者特有的职权，甚至有管理学家提出了“管理就是决策”的观点，决策的重要性可见一斑。与科学决策所倡导的理论不同的是，谈到决策时德鲁克认为有效决策不是在“是”与“非”间的选择，而是在“大概是对的”与“也许是错的”之间的选择，所以决策大多数情况下是需要摸着石头过河，步步为营且步步调整。没有人能预知明天的事，决策也是建立在对未来预测的基础上，如在3G时代到来前很多通讯企业在3G众多可能的标准选择上就属于此种情况。

决策时机的选择如同上文提到的扁鹊三兄弟对病情的感知一样，不同阶段所采取的对策也不同。管理者需要具有一双慧眼来识别什么问题为例行性的，什么问题又为策略性的，前者可以依据原则决策，后者要依据实际情况决策。很多时候管理者如同温水中青蛙一样对温度的变化不再敏感，典型例子就是福特坚持认为黑色T型车永不过时导致公司走上下坡路。

决策还是存在一定之规的，兵法上云“为将者，须上知天文，下知地理，晓阵法，通阴阳”，这样才能够在各种环境下随机应变。管理者决策也是在考虑到内外部各项因素基础上，通过抓问题实质、集支持资源、定解决方案、推执行措施与重决策反馈五项环环相扣步骤达到决策的有效，每个步骤又如同组成木桶的五块木板，最短那块决定了木桶的容量。

在决策中反面信息显得异常珍贵，这种“不和谐的杂音”往往尖锐指出决策中的薄弱环节，颂扬声一片的决策往往意味着从一开始就埋下失败的种子。反面意见能够让管理者更冷静深入的思考，也能够打破管理者的思维定势，真理越辩越明，一项决策也会越辩越清晰的体现决策的优劣之处。很多企业非常注重自己在对手眼睛中的缺陷，因为这才是最客观和最致命的，所以反面意见其实是最好的谏言。

决策是需要很大勇气的，“生存还是毁灭？这是一个问题。”当哈姆雷特在困境中面临抉择而痛苦思考的时候，我想管理者面临决策时的心情不比哈姆雷特轻松。安迪·格鲁夫以其创办英特尔的经历发出了“只有偏执狂才能生存”的感慨，恰如其分的表现了决策以及执行过程中的复杂心情。

冯仑曾经戏言“管理活着，企业死了”，失败的企业都可归咎为管理上的原因，不过成功的管理者都是相似的，那就是都深刻理解了管理的本质，清晰认识了管理脉络，从而牢牢掌握了管理密码。